La NCA s’adresse aux habitants d’Ada à travers le programme de sensibilisation « Countryside Connect »

22 avril 2026 – L’Autorité Nationale des Communications (NCA) a mené un programme de sensibilisation dans certaines communautés de la région d’Ada, dans la région du Grand Accra. L’exercice faisait partie des efforts visant à combler le fossé d’information des consommateurs dans les zones rurales et à donner aux citoyens des connaissances sur les services de télécommunications et la protection des consommateurs.

La sensibilisation a couvert Ada Foah, Kasseh, Ada Estuary, Azizanya/Kewunor et Tei-Mensahpanya, touchant un public diversifié comprenant pêcheurs, commerçants, femmes du marché, chauffeurs, enseignants, leaders communautaires et grand public.

Les consommateurs ont été informés sur des sujets tels que le mandat de la NCA, les droits et responsabilités des consommateurs, les procédures de plainte, la qualité du service, la prévention de la fraude à l’argent mobile et l’utilisation de la ligne gratuite des plaintes (0800 30 30 30 30).

L’exercice, tout en offrant une plateforme permettant aux consommateurs de partager leurs préoccupations, a finalement renforcé l’importance d’un engagement continu et communautaire pour promouvoir des consommateurs de télécommunications informés et protégés.