L’Autorité nationale des communications (ANC) a conclu une série d’ateliers de consultation publique pour expliquer aux consommateurs et aux médias les domaines techniques du projet de règlement de 2019 sur la qualité de service (QoS). Il s’agit de leur permettre d’apporter des contributions significatives au projet de règlement. Le dernier de la série d’ateliers a eu lieu à Accra. Comme les autres tenues à Tamale et Kumasi, il a réuni des consommateurs, des groupes de défense des consommateurs et le grand public ainsi que des représentants des médias.

Le CNE a entrepris un examen fondamental du paysage de la qualité de service, qui n’existe pas et, par conséquent, conformément à l’article 4.1 de la Politique nationale des télécommunications (2005) et à l’article 5(h) de la Loi de 2008 sur l’Autorité nationale des communications, loi 769, l’Autorité consulte le public sur le premier projet de règlement, qui peut être consulté sur le site Web de l’Autorité. , http://localhost/assets/Uploads/Draft-of-NCA-QoS-Regulations-.pdf. À l’heure actuelle, l’Autorité a reçu des commentaires de parties prenantes telles que la Banque du Ghana, la Commission de protection des données et certains opérateurs de réseaux mobiles.

S’exprimant lors de l’atelier de consultation publique d’Accra au nom du directeur général de l’ANC, M. Joe Anokye, directeur général adjoint en charge des opérations techniques, M. Henry Kanor, a indiqué qu’il est devenu nécessaire d’élaborer la réglementation sur la qualité de service pour refléter les progrès technologiques qui avaient surgi au fil du temps, car l’ANC est limitée dans une large mesure par les indicateurs de performance clés (KPI) obsolètes actuels sur la qualité du service.

M. Henry Kanor fait un exposé aux médias

Le CNE conclut des ateliers de consultation publique à l’intention des consommateurs et des médias sur l’ébauche du Règlement sur la QS