Invitation à commentaires sur les lignes directrices en matière de service à la clientèle pour les fournisseurs de télévision payante
L’Autorité nationale des communications (NCA) dans le cadre de ses mesures réglementaires a mis en place une ligne directrice sur le service à la clientèle. Le présent document a pour objet de veiller à ce que tous les fournisseurs de services de télévision payante mettent …
Invitation à commentaires sur l’autorisation pour les fournisseurs de services de télévision payante
Depuis 2015, l’Autorité nationale des communications (NCA) s’inquiète des préoccupations des abonnés des services de télévision payante au sujet de l’insatisfaction des abonnés à l’égard des services offerts par les opérateurs de télévision payante. Voici quelques-unes des questions soulevées par les abonnés : Frais d’abonnement …
L’Autorité de régulation des télécommunications et des TIC de côte d’Ivoire visite l’NCA
Le 15 décembre 2015, une délégation de l’Autorité de régulation des télécommunications et des TIC de Côte d’Ivoire s’est rendue à l’NCA. L’objectif de la visite était de renforcer la coopération entre les autorités de réglementation des télécommunications /TIC des États d’Afrique de l’Ouest et …
Avis public – Ouverture de l’Unité des plaintes pendant la période des Fêtes
L’Autorité nationale de la communication (ANC) souhaite annoncer pour l’information du grand public que son Unité des plaintes sera ouverte pendant toute la période des fêtes de Noël et du Nouvel An. Les consommateurs et le grand public qui font face à des difficultés au …
Re: NCA pour examiner les propositions d’interdiction whatsapp, Skype, Viber appels
L’attention de l’Autorité nationale des communications (ANC) a été appelée sur une publication affirmant que l’ANC examinait des propositions visant à interdire les services mentionnés dans le sujet susmentionné. Télécharger l’histoire complète ici …
Évaluation de la couverture 3G des services vocaux cellulaires – Région du Nord
Conformément aux obligations de licence mobile cellulaire 3G, la qualité des services de données est testée pour s’assurer que les opérateurs respectent les obligations en matière de qualité de service aux consommateurs.Le rapport est basé sur les résultats sur la qualité du service de données …
NCA organise un atelier sur l’approbation de type et la délivrance de licences aux concessionnaires
NCA organise un atelier sur l’approbation de type et l’octroi de licences aux concessionnaires L’Autorité nationale des communications (NCA) a organisé le 24 mai 2016 un atelier de sensibilisation sur l’approbation de type et l’octroi de licences aux concessionnaires à l’hôtel Holiday Inn à Accra. …
William Tevie confirmé au poste de directeur général
M. William Tevie, a été confirmé par le Président John Mahama en tant que Directeur général de l’Autorité pour un mandat de quatre ans, à la suite de sa nomination en tant que Directeur général par intérim de l’Autorité nationale des communications (ANC) le 22 …
NCA reconnu dans 2 catégories à GITTA
L’Autorité nationale des communications (NCA) a remporté deux prix lors de la 9e cérémonie des Ghana Information Technology &Telecom Awards (GITTA) qui vient de s’achever à Accra. L’Autorité a été reconnue pour la *Promotion du développement durable dans le secteur des télécommunications* et le directeur …
