La NCA et l’ACB approfondissent le dialogue sur la protection des consommateurs

14 août 2025 – Le directeur général par intérim de la National Communications Authority (NCA), le Rév. Ing. Edmund Yirenkyi Fianko, a rencontré le directeur général de l’Agence de protection des consommateurs (CPA), M. Kofi Kapito, marquant leur première rencontre officielle depuis sa nomination.

Cette réunion a offert au PDG de la CPA l’occasion de féliciter le Directeur général de l’Agriculture pour sa nomination et de renforcer la collaboration entre les deux institutions pour répondre aux préoccupations urgentes des consommateurs dans le secteur des communications.

Leurs discussions portaient sur des questions telles que la qualité du service et les conditions générales des produits et services télécoms. Le Rév. Ing. Fianko a également exposé certaines des interventions mises en place par la NCA pour traiter ces problèmes, réaffirmant l’engagement de l’Autorité à protéger les intérêts des consommateurs et à améliorer la prestation de services dans le secteur des communications.

Accompagnait M. Kapito M. Benjamin Akoto, responsable des plaintes à la CPA.