La NCA informe le public des perturbations du service MTN dans certaines parties de la région du Grand Accra
La NCA informe le public des perturbations du service MTN dans certaines parties de la région du Grand Accra
28 mars 2026 – L’Autorité nationale des communications (NCA) souhaite informer le grand public, en particulier les abonnés de MTN Ghana, qu’une interruption de service plus tôt aujourd’hui a affecté les services de voix et de données dans certaines parties de la région du Grand Accra.
À 14h49 GMT, la NCA a reçu une notification officielle de MTN Ghana concernant un incident réseau qui a touché 57 sites 2G, 57 3G et 57 4G, ainsi que des services de fibre fixe à large bande dans certaines régions.
Les enclaves concernées comprenaient :
- Hôpital Lister
- Klagon
- Baatsona
- Trassaco
MTN a rapporté que la perturbation était causée par des coupures de trois de ses câbles fibre de transmission, entraînant une dégradation du service et des interruptions pour les clients dans les zones concernées.
L’Autorité a depuis été informée que le défaut affectant la zone de l’hôpital de Lister a été résolu et que les services ont été rétablis. Des travaux de réparation sont en cours pour rétablir le service dans les zones touchées restantes.
La NCA continuera à mobiliser MTN Ghana pour surveiller la situation et garantir la stabilité des services pour les abonnés concernés.
L’Autorité apprécie la patience et la compréhension des consommateurs et reste engagée à préserver la qualité, la fiabilité et la continuité des services de télécommunications à travers le pays.
