Le directeur général de la NCA appelle à une action collective pour protéger les consommateurs dans l’espace numérique

2 octobre 2025 – Le Directeur général général de l’Autorité nationale des communications (NCA), le Rév. Ing. Edmund Yirenkyi Fianko, a souligné la responsabilité partagée de protéger les consommateurs à une époque de transformation numérique rapide. Il a lancé cet appel le mercredi^1er octobre 2025, lors du lancement du Mois national de sensibilisation à la cybersécurité, qui s’est tenu au Burma Hall sous le thème « Un espace numérique sûr, informé et responsable ».

Lors d’une table ronde de haut niveau, le Rév. Ing. Fianko a révélé que la NCA a mis en place un Groupe de travail conjoint de l’industrie des communications pour relever les défis critiques auxquels le secteur est confronté. Le mandat du groupe couvre les incidents liés à la technologie et cyber tels que les violations de données, les arnaques de phishing et le vol d’identité, tout en abordant des préoccupations plus larges des consommateurs, notamment la qualité du service, la précision de la facturation, ainsi que la santé et la sécurité des infrastructures télécoms.

Il a en outre exhorté les citoyens à prendre des mesures proactives pour protéger leur vie numérique en faisant preuve de prudence en ligne. « Évitez les liens suspects, vérifiez avant de cliquer, et utilisez les ressources disponibles pour vous guider », conseilla-t-il. Il a également indiqué qu’un seul point de vulnérabilité peut compromettre des systèmes entiers, faisant de la sensibilisation à la cybersécurité non seulement une responsabilité individuelle mais aussi une nécessité nationale. Soulignant l’importance de la vigilance individuelle, le Rév. Ing. Fianko a ajouté : « Si vous ne vous souvenez de rien d’autre de cette discussion, souvenez-vous de ceci : vous avez un devoir envers vous-même et envers votre organisation d’être conscient de la sécurité. Les acteurs malveillants exploiteront toujours le point le plus vulnérable. Assure-toi que cette faiblesse n’est pas toi. »

L’événement, qui a réuni des parties prenantes du gouvernement, de l’industrie et de la société civile, a été suivi par la présence du Président de la République du Ghana, Son Excellence John Dramani Mahama ; le ministre des Communications, des Technologies Numériques et de l’Innovation (MoCDTI), l’honorable Samuel Nartey George ; le ministre de l’Intérieur, Alhaji Mohammed-Moubarak ; ainsi que des responsables d’institutions de régulation et d’agences sectorielles. Leur présence a souligné l’engagement fort du gouvernement à construire un écosystème numérique sécurisé, résilient et centré sur le consommateur.