La NCA célèbre la Journée mondiale des droits des consommateurs par une sensibilisation nationale des églises afin de sensibiliser et d’impliquer le public sur les questions relatives aux droits des consommateurs
La NCA célèbre la Journée mondiale des droits des consommateurs par une sensibilisation nationale des églises afin de sensibiliser et d’impliquer le public sur les questions relatives aux droits des consommateurs
1er avril 2026 – La National Communications Authority (NCA) a commémoré la Journée mondiale des droits des consommateurs (WCRD) 2026 en mobilisant les congrégations de certaines églises à travers le pays, en insistant sur l’effort collectif de protection des consommateurs et en favorisant un sentiment de but commun pour protéger les droits aux télécommunications.
La célébration, tenue le dimanche 15mars 2026, s’est concentrée sur le thème « Consommateurs autonomisés, choix éclairés », visant à inspirer la confiance des consommateurs et à renforcer leur capacité à naviguer en toute sécurité dans les services de télécommunications.
Pour commémorer cette journée, l’Autorité a déployé diverses équipes dans des églises sélectionnées à travers le pays. Ces équipes ont engagé les fidèles sur les canaux de plaintes et sur la manière de signaler les plaintes, partageant des informations sur la fraude à l’argent mobile (ingénierie sociale), et promouvant la sensibilisation des consommateurs aux protections lors de l’utilisation des services de télécommunication.
Dans la région du Grand Accra, les équipes ont célébré la journée dans les églises suivantes : Christ the King Methodist Church – East Legon, Perez Chapel International – Dzorwulu, Royal House Chapel – Awudome, Christ Tower of Grace – Kwabenya, Lighthouse Chapel – Pokuase et Grace & Truth Ministries – Nungua.
La célébration a également eu lieu dans les sept (7) régions du pays où l’Autorité exerce ses bureaux. Les églises engagées dans la région comprenaient l’église de Pentecôte de Sumbrungu – Bolgatanga, la chapelle de l’arche prophétique – Liberty Junction, Koforidua, l’église catholique Saint-Théodore – casernes, Sunyani, l’église méthodiste Christ the King – Anaji, Takoradi, l’église des Assemblées de Dieu – Yendi, Tamale, l’église presbytérienne Mount Olives – Kumasi, et l’église Salem E. P. – Klefe Kpodzi, Ho.
L’Autorité a profité de l’occasion pour souligner l’importance de la sensibilisation des consommateurs dans la lutte contre la fraude et de s’assurer que les consommateurs puissent faire des choix éclairés lors de l’utilisation des services de télécommunications. La NCA a exhorté les consommateurs à rester vigilants face à la fraude et a souligné l’importance de signaler les incidents par les canaux appropriés afin de se protéger eux-mêmes et protéger les autres.
La célébration, qui coïncidait également avec le30e anniversaire de l’Autorité, a mis en lumière son engagement continu en faveur de la protection des consommateurs et reflète les efforts de l’Autorité pour assurer une plus grande sensibilisation et participation des consommateurs à ses célébrations du30e anniversaire.
